课题01无法顺利推进IT项目。
- 推测原因
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- 没有实行计划或可行的实行计划。
- 项目进展状况不可见。
- 无法顺利控制经销商。
- 无法控制用户的需求。
- 经营者没有对项目提供支援。
处方笺
- 明确项目范围和职责分担，制定现实的项目计划。
- 定义并导入推进项目所需要的道具（WBS、课题管理表等）与流程（会议体、决策过程等）。
- 制定要求管理或变更管理的规则。
- 经营者在公司内通知该项目为公司级重要项目。
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PMO服务（非常规业务） |
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课题02IT人才不足。无法培养IT人才。
- 推测原因
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- 项目计划时资源估价精度不足，未保留足够预算用于获取具备必要技能的资源。
- 依赖经销商，处境过于被动。
- 没有形成机制来培养实施项目管理的人材。
- 缺少来自培训方的资源。（无睱顾及）
处方笺
- 制定项目计划时明确必要的资源，保证满足公司内外预期采购的预算。
- 只在必要的时间从外部采购必要的资源。
- 明确与经销商的职责分担，定期监测性能，主动控制经销商。
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CIO服务（常规业务） |
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PMO服务（非常规业务） |
课题03希望改善IT环境，但是不知从何下手。
- 推测原因
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- 没有把握现在的IT环境。
- 没有把握问题及问题的重要度。（事故管理）
- 没有把握需求和原料。
